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中国太保快速应对包茂高速陕西铜川段43车相撞事
发表时间:2020-11-27
2017-06-28         

11月24日7时03分,包茂高速公路陕西铜川耀州区关庄立交桥路段因团雾发生43辆车相撞事故,造成十余辆车起火。截至目前,事故已造成4人死亡6人受伤。

获悉事故发生后,中国太保快速响应,产寿联动、总分协同,当地分支机构承保、理赔部门积极配合,多渠道排查客户出险情况。与此同时,中国太保工作人员第一时间赶赴事故现场,协助现场救援、安抚客户,并赶赴医院探视伤者。经初步排查,现场有四部车辆投保中国太保车险,其中一辆车上有人员受伤,伤情正在进一步确认中。

中国太保将持续关注事故发展动态,积极与当地政府和监管机构保持沟通,快速开通绿色理赔通道,协助做好善后处置工作。

中国太保客户或家属可通过24小时全国客户服务热线95500、“太平洋保险”APP、公司官网及“太平洋寿险”“太平洋产险”微信服务号等多个渠道进行报案或咨询。一旦确认客户出险,中国太保将在注重人文关怀的前提下开展理赔服务,高效及时地兑现保单承诺。


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